Dans le cadre de notre démarche qualité et conformément aux exigences du référentiel national Qualiopi, vous trouverez ci-dessous l’ensemble des documents réglementaires mis à disposition du public par Claire Formation.
Ces documents sont accessibles librement et peuvent être consultés ou téléchargés à tout moment.
Conditions Générales de Vente
Les Conditions Générales de Vente définissent les modalités d’inscription, de déroulement, de règlement et d’annulation des formations proposées par Claire Formation.
Formulaire de réclamation
Claire Formation met à disposition un formulaire de réclamation permettant à toute personne bénéficiant d’une formation ou candidate à une formation de faire part de toute insatisfaction.
Règlement intérieur CFA
Le règlement intérieur précise les règles applicables aux apprenants dans le cadre des formations dispensées par Claire Formation, notamment en matière de discipline, d’assiduité et de sécurité.