Objectifs de la formation
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de piloter la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, en intégrant les outils numériques et les techniques de vente modernes.
Organisation de la formation
La formation s’étend sur deux années en alternance, avec un rythme de 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise par semaine. Elle peut être suivie dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de
Conditions d’admission
Le BTS est ouvert à tous les bacheliers, toutes séries confondues. L’admission se fait sur dossier suivi d’un entretien de motivation. Un accompagnement personnalisé est proposé pour trouver une entreprise. Cette aide facilite votre intégration en alternance ou stage.
Débouchés métiers
Le BTS NDRC forme aux métiers du commerce, de la relation client et du digital. Il permet une insertion rapide dans des postes variés : commercial, téléconseiller, responsable e-commerce. Grâce à sa pédagogie concrète, il favorise l’employabilité immédiate.
DÉCOUVRE PLUS SUR LE BTS NDRC
Tu veux en savoir plus sur les missions, les compétences développées, les débouchés et les modalités de la formation ? Consulte la fiche complète pour tout comprendre sur le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client !
fiches programme